Retours et Échanges

Retours et échanges

Veuillez lire les instructions ci-dessous avant d'initier votre retour.

Avant de commencer

  • Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour l'examen et l'approbation de votre retour.
  • Vous devez vous déconnecter de votre identifiant Apple et désactiver Localiser mon.
  • L'appareil doit être entièrement effacé et ne pas être bloqué par l'activation.
  • Les retours reçus avec l'identifiant Apple ou Localiser mon activé peuvent subir des retards.
  • Les étiquettes d'expédition de retour sont émises après approbation.

Lorsque vous êtes prêt, cliquez ci-dessous pour initier votre retour.